Samsung

Die Kundenzufriedenheit liegt mit einem 94. Perzentil an der absoluten Spitze, aber die Hardware ist mit Wi-Fi 4 und einer GPU im 19. Perzentil eine Enttäuschung. Für leichtes Streaming und als Nebenher-Fernseher ist das Gerät brauchbar, solange der Preis stimmt. Finger weg, wenn ihr auch nur ansatzweise spielen wollt, die Gaming-Wertung liegt bei katastrophalen 3 von 100.

Die Performance dieses Samsung-TVs ist eine Geschichte von zwei Welten: Bildverarbeitung und Konnektivität. Die Bild-Engine mit HDR und Pur Color soll für lebendige Farben und starke Kontraste sorgen, was in dieser Preisklasse auch der Anspruch ist. Aber die nackten Zahlen sind ernüchternd. Der Screen landet im 22. Perzentil und die GPU im 19. Perzentil unseres gesamten Datenbestands. Das bedeutet, dass selbst einfache Menüanimationen oder das schnelle Wechseln zwischen Apps nicht so flüssig laufen werden, wie man es von einem modernen Gerät erwartet. Die 60Hz begrenzen alles auf das absolute Minimum.

Ein echter Schwachpunkt ist die Konnektivität. Wi-Fi 4 ist eine Technologie von gestern und liegt im 15. Perzentil für Ports. Das kann beim Streamen von 4K HDR-Inhalten über Apps wie Netflix oder Samsung TV Plus zu nervigen Pufferzeiten führen, wenn das WLAN nicht absolut perfekt ist. Immerhin gibt es zwei HDMI-Anschlüsse, sodass man eine Soundbar und einen Streaming-Stick anschließen kann. Die integrierte Grafik ist mit einem Perzentil von 19 eines der schwächsten Glieder. Vergesst irgendwelche Spiele, selbst aus dem Cloud-Gaming-Bereich wird das mit diesem Chipsatz und dem mageren RAM (14. Perzentil) eine ruckelige Angelegenheit.

Im Vergleich zu den Top-Konkurrenten wird die Positionierung dieses Samsung-TVs glasklar. Ein Apple MacBook Air oder ein HP ZBook Ultra G1a spielen in einer völlig anderen Liga, was Rechenleistung und Displayqualität angeht, und sind für Produktivität gemacht, wo dieser Samsung-TV mit 15,3 von 100 im Business-Bereich kläglich versagt. Selbst ein günstiger Laptop wie der NIMO N152 bietet mehr Konnektivität und einen besseren Arbeitsspeicher. Der Lenovo Yoga 7 2-in-1 hat ein brillantes 2K-Touchscreen, das dieses Samsung-Panel im 22. Perzentil alt aussehen lässt. Der einzige Bereich, in dem der Samsung glänzt, ist die reine Kundenzufriedenheit, aber das liegt eher an der benutzerfreundlichen Tizen-Oberfläche und den TV-spezifischen Features als an der Hardware.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier ein einziges Rätsel. Die Preisspanne zwischen verschiedenen Händlern ist absurd und reicht von $118 bis zu $52523. Das ist eine Differenz von über 52.000 Dollar für ein und dasselbe Gerät. Für den unteren Preisbereich, um die 150 Dollar, bekommt man einen soliden Zweitfernseher mit tollem Smart-TV-System und gutem Sound fürs Geld. Alles über 300 Dollar ist jedoch reine Abzocke. In dieser Preisregion bekommt man von der Konkurrenz deutlich bessere Panels und schnellere Hardware. Wer mehr als ein paar Hundert Euro ausgibt, sollte dringend die Finger von diesem Modell lassen und sich nach Alternativen umsehen.

Samsung positioniert diesen Fernseher klar als Lifestyle-Gerät für Filme und Serien, und die Zahlen aus unserer Datenbank untermauern das. Mit einem Social-Proof-Wert im 94. Perzentil ist die Kundenzufriedenheit enorm, und die Zuverlässigkeit liegt mit dem 78. Perzentil ebenfalls im soliden Bereich. Das sind die Stärken, die beim täglichen Streaming und Fernsehabend wirklich zählen. Die Business- und Studentenwertungen von 15,3 und 15 von 100 zeigen aber auch sofort, dass dieses Gerät null für Produktivität gemacht ist. Es ist ein reiner Entertainment-Bildschirm, und das ist völlig in Ordnung, solange man das vorher weiß.

Die technischen Basisdaten sind, gelinde gesagt, spartanisch. Ein 60Hz-Panel ohne Angabe der Auflösung, ein unbekannter Prozessor und integrierte Grafik, dazu Wi-Fi 4. Das ist keine Hardware, die Rekorde bricht. Die Display-Wertung liegt im 22. Perzentil, die GPU im 19. und der Arbeitsspeicher im 14. Perzentil. Der Fokus liegt hier nicht auf roher Rechenleistung, sondern auf der Software und den Bildoptimierungen wie HDR und Pur Color. Für Gaming ist das Ding mit einer Wertung von 3 von 100 eine absolute Katastrophe, aber für die abendliche Netflix-Session reicht es dicke.

Gamer, Technik-Enthusiasten und alle, die einen zukunftssicheren Fernseher suchen, sollten einen großen Bogen machen. Die Gaming-Wertung von 3 von 100 ist ein Totalausfall, und die veraltete Konnektivität mit Wi-Fi 4 (15. Perzentil) sowie der winzige Speicher (2. Perzentil) machen das Gerät jetzt schon zu einem Auslaufmodell. Auch wer einen hochwertigen Bildschirm für die Arbeit oder als Monitor-Ersatz sucht, wird mit der miesen Business-Wertung von 15,3 von 100 nicht glücklich. Das ist ein reiner Streaming-Fernseher fürs Nebenzimmer, mehr nicht.

Dieser Samsung-Fernseher ist ein Paradebeispiel dafür, dass gute Software und durchdachte Features eine schwache Hardware kaschieren können. Die Kundenzufriedenheit ist mit 4,6 von 5 Sternen und einem 94. Perzentil-Ranking exzellent, weil das Gerät genau das tut, wofür es gekauft wird: unkompliziertes Streaming mit gutem Sound und tollem Bild dank HDR. Der Haken ist der Preis. Wenn ihr dieses Modell für unter 150 Dollar findet, ist es ein No-Brainer für die Küche oder das Gästezimmer. Alles darüber ist ein schlechtes Geschäft, denn die technische Basis mit Wi-Fi 4 und der mageren GPU ist einfach zu altbacken.